没曾想与小红书博主 @翁子倩WENGZIQIAN 小姐姐的结识,来自于一段不愉快的购物经历。
感谢小姐姐的反馈,帮我们将详情中水槽置物架尺寸标注的偏差进行纠正,避免更多喜欢这款产品的顾客,出现无法适配家中厨房台面的情况。
这些年佳帮手的产品线从清洁工具拓展到了收纳整理用品、厨房用品等。种类多了,但在个别细节的把控上,工作没能做到极致!在收到小姐姐反馈后,我们第一时间抽检样品进行核实,发现详情中标注的产品尺寸与实际尺寸确实存在偏差;我们及时进行了修改,并逐一排查复核了其他同类产品尺寸,避免再次出现此类问题。
千里之堤,溃于蚁穴。我们将吸取教训,丰富产品种类的同时,做好细节管理,希望更多顾客一起监督佳帮手!
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